サブスクリプション型IT支援サービス

**NEXUSでつなぐ

企業の歩みを支えるITパートナー**

日常の些細な悩みから、根本課題の改善提案まで―ITの困りごとを定額でまるごと相談できるサブスクリプション型サービスです。

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サービス内容

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テクニカルサポート

・業務システム、サービスの操作方法案内・ネットワークやメールトラブルの対応・ソフトウェアの導入、アップデート支援・PCの不具合、設定方法に関する相談…etc

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ITコンサルティング

・業務改善、DX支援・システム導入、選定支援・セキュリティ、ガバナンス強化支援・社員の教育、サポート…etc

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サブスク型IT支援サービス

・初期費用不要、月額定額制・ITの専門家が継続サポート・オンラインで全国どこからでも相談可能

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サービスの特徴

月額定額制

月額で頼れる

いつでも話せる

「予算内で、いつでも安心」を実現する月額定額制。日常のちょっとした質問から、業務改善・システム導入などの経営課題まで、まとめて相談できる仕組みです。貴社の規模感とニーズに合わせて幾つかのプランから選べます。

問合せ対応＋課題解決

小さなつまずきから

大きな改善まで

パソコンの基本設定、業務システムの操作方法、ネットワークトラブルなどの、日々の小さなトラブルに迅速に解決策をご提案します。さらに、DX推進、システム選定・導入支援、セキュリティ強化など、経営や現場視点の課題にも対応。現場と経営、ITの“困った”を丸ごと解決するITパートナーです。

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いつでも相談できる安心感

ITの専門家がすぐそばに

ワイズネクサスは、ちょっとした疑問からシステム導入の相談まで、いつでも気軽に相談できるITの窓口です。専門用語を使わずに課題を整理し、中小企業の現場に寄り添った最適な解決策と成長をご支援します。顧問税理士に税務を相談するように、これからは日々のIT課題も専門家に相談する時代です。社外にいながら、まるで社内に専門家がいるような安心感をお届けします。

プランと料金

Essentials

月8時間のサポート

¥50,000/月（税別）

****web打合せ月30分＋月に1〜2件程度のテクニカルサポート＋年間1件程のITツールの導入支援※1

Standard

月16＋2時間のサポート

2時間分無料追加

¥100,000/月（税別）

web打合せ1時間＋月に2〜4件程度のテクニカルサポート＋年間2件程のITツールの導入支援※1

サービス内容（テクニカルサポート＋ITコンサルティングサービス）は、全プラン共通となります。テクニカルサポートは原則オンライン（メール・チャット等）での回答となります。

※1テクニカルサポートとITコンサルティングの時間比重は、ご意見を伺い調整いたします。導入ツールや件数は、テクニカルサポートとITコンサルティングの月間稼働率が各50%で稼働した場合の一例となります。

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